Conditions d’utilisation

1. Qui édite GoEduc

• Éditeur : Camel Dagbegnon, agissant à titre professionnel.
• Adresse : Parakou, Bénin
• Téléphone : +229 01 61 14 92 58
• Contact : camelopenmodel@gmail.com
• Hébergement : Contabo GmbH, Allemagne (Union européenne).

Informations fournies au titre de l’article 328 de la loi n°2017-20 du 20 avril 2018 portant Code du numérique en République du Bénin.

2. Le service

GoEduc aide les élèves du collège et du lycée à réviser les Mathématiques, les SVT et la Physique-Chimie, un peu chaque jour : cours en petites cartes, exercices corrigés, révisions programmées, jeux (cauris, Flamme, tournoi), « Mon répétiteur », suivi par les parents et amis.

• GoEduc est aujourd’hui gratuit. Aucun paiement n’est demandé dans l’application.
• GoEduc complète le travail en classe, il ne le remplace pas. Nous ne garantissons pas la réussite à un examen (BEPC, BAC ou autre).
• Le service peut évoluer : nous ajoutons, modifions ou retirons des fonctionnalités et des chapitres pour l’améliorer. Il peut aussi être interrompu quelques instants pour maintenance.

3. Ton compte

• Il y a deux types de comptes : élève et parent. Un compte est personnel : ne le partage pas et garde ton mot de passe secret.
• Les informations que tu donnes (prénom ou pseudonyme, classe, téléphone ou email) doivent être exactes. Tu peux choisir un pseudonyme à la place de ton prénom.
• Élèves de moins de 16 ans : l’inscription doit se faire avec l’accord du parent ou du tuteur légal. Nous appliquons cette règle dans tous les pays : c’est ce que prévoient l’article 446 du Code du numérique du Bénin et l’article 8 du Règlement européen sur la protection des données (RGPD), et c’est plus protecteur que les âges retenus ailleurs (15 ans en France, par exemple). Le parent peut créer un compte « parent », le relier au compte de l’enfant avec le code parent et demander à tout moment la suppression du compte de l’enfant.
• Tu peux supprimer ton compte quand tu veux depuis l’application (Profil, « Supprimer mon compte ») ou en suivant la page Suppression du compte.

4. Les règles à respecter

En utilisant GoEduc, tu t’engages à ne pas :

• tricher, par exemple en utilisant un programme pour répondre aux exercices ou gagner des cauris ;
• essayer de deviner les codes des autres (code ami, code parent, code d’établissement) ;
• écrire des messages insultants, moqueurs, violents ou à caractère sexuel, dans un signalement, un avis ou une question à Mon répétiteur ;
• écrire des informations personnelles (les tiennes ou celles d’un autre) dans les questions à Mon répétiteur ;
• utiliser le compte de quelqu’un d’autre, perturber le fonctionnement du service ou chercher à accéder à des données qui ne sont pas les tiennes ;
• copier, revendre ou republier les cours et exercices de GoEduc (voir la partie 7).

Si ces règles ne sont pas respectées, nous pouvons retirer des cauris ou des places au tournoi, suspendre ou supprimer le compte concerné, après avoir prévenu l’utilisateur lorsque c’est possible.

5. Mon répétiteur et le tuteur

• « Mon répétiteur » et le tuteur expliquent les notions à partir des leçons de GoEduc, avec l’aide d’une intelligence artificielle. Ils ne font pas les devoirs à ta place : ils t’aident à comprendre.
• Une intelligence artificielle peut se tromper. En cas de doute, vérifie avec ton cours ou ton professeur, et signale l’erreur avec le bouton prévu : nous corrigeons.
• Le nombre de questions par jour peut être limité pour que le service reste disponible pour tous.
• Ce qui est envoyé à l’intelligence artificielle est décrit dans la politique de confidentialité (jamais ton nom, ton téléphone ni ton email).

6. Amis, tournoi et établissement

• Mes amis : quand tu donnes ton code ami à un camarade et qu’il l’ajoute, vous voyez chacun le prénom ou pseudonyme de l’autre, sa classe, la matière et le chapitre de sa dernière séance, sa Flamme et ses cauris de la semaine. Rien d’autre : ni réponses, ni téléphone, ni email. Tu peux retirer un ami ou changer ton code à tout moment.
• Tournoi : les élèves de ta classe voient ton prénom ou pseudonyme et tes cauris de la semaine.
• Établissement (facultatif) : si tu rejoins ton établissement avec le code donné par un enseignant, ses élèves te voient dans le tournoi de l’établissement. Tu peux le quitter depuis ton profil.
• Il n’y a pas de messagerie entre élèves dans GoEduc.

7. Les contenus de GoEduc

Les cours, exercices, corrections, illustrations, personnages (Koffi, Awa…), le nom et le logo GoEduc appartiennent à leur éditeur. Tu peux les utiliser pour réviser, seul ou avec tes camarades. Tu ne peux pas les copier, les vendre, les republier ou les mettre dans un autre site ou une autre application sans notre accord écrit.

Les contenus suivent les programmes officiels et sont relus par des enseignants. Malgré ce soin, une erreur peut subsister : signale-la depuis la leçon ou l’exercice, nous la corrigeons au plus vite.

Quand tu envoies un signalement ou un avis, tu nous autorises à l’utiliser pour améliorer GoEduc, sans citer ton nom.

8. Offres payantes

GoEduc est gratuit aujourd’hui. Si des offres payantes sont proposées un jour (par exemple pour débloquer plus de questions à Mon répétiteur), les règles suivantes s’appliqueront, conformément aux articles 328, 338 à 344 et 348 à 354 du Code du numérique du Bénin et aux règles de protection des consommateurs de ton pays (par exemple le Code de la consommation en France) :

• le prix sera affiché clairement en francs CFA, toutes taxes comprises, avec ce qu’il donne et sa durée, avant tout paiement ;
• le paiement ne se fera qu’après une confirmation explicite, avec la possibilité de vérifier et d’annuler avant de valider ; un reçu sera envoyé ;
• un élève mineur ne pourra payer qu’avec l’accord de son parent ou tuteur ;
• tu disposeras d’un droit de rétractation d’au moins 15 jours ouvrables (ou plus si la loi de ton pays le prévoit), sans justification. Si tu demandes à profiter du service tout de suite, nous te demanderons ton accord exprès ; si tu te rétractes ensuite, le remboursement pourra tenir compte de la période déjà utilisée ;
• le remboursement sera fait dans un délai de 30 jours ouvrables, par le même moyen de paiement (mobile money, carte) ;
• un abonnement pourra être arrêté à tout moment, sans frais, pour la période suivante.

9. Responsabilité

• Nous faisons le nécessaire pour que GoEduc fonctionne bien et que tes données soient protégées (voir la politique de confidentialité).
• Nous ne sommes pas responsables d’une coupure due à ton réseau, à ton téléphone, à un cas de force majeure ou à une mauvaise utilisation du service.
• Tu es responsable de ce que tu écris dans l’application et de l’usage de ton compte.

10. Données personnelles

La façon dont nous collectons et protégeons tes données, et tes droits (accès, rectification, opposition, effacement), sont décrits dans la politique de confidentialité. Si tu vis dans l’Union européenne (France, Belgique…), le RGPD s’applique et tu as en plus le droit à la portabilité de tes données. En cas de problème, tu peux saisir l’autorité de protection des données de ton pays : l’APDP au Bénin, la CNIL en France, l’APDP au Mali, l’ARTCI en Côte d’Ivoire, la CDP au Sénégal, l’IPDCP au Togo, etc.

11. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions, par exemple quand une nouvelle fonctionnalité arrive. La date en haut de la page indique la dernière version. En cas de changement important, nous te prévenons dans l’application avant qu’il s’applique.

12. Droit applicable et litiges

L’éditeur est établi au Bénin : ces conditions sont soumises au droit béninois, notamment à la loi n°2017-20 du 20 avril 2018 portant Code du numérique. Mais si tu vis dans un autre pays, tu gardes toutes les protections que la loi de ton pays te donne en tant que consommateur ou en tant que personne dont les données sont traitées, et tu peux saisir les tribunaux de ton pays quand cette loi le permet. En cas de désaccord, écris-nous d’abord à camelopenmodel@gmail.com : nous cherchons une solution à l’amiable.